最近は、ネットワークプリンタが常識になりつつあります。
新しくプリンタを購入して設定したのですが・・・。
印刷が出来ません。
こんな場合の対処方法を教えたいと思います。
点検です。
1.プリンタの電源が入りますか?
電源ランプが点かない場合は、コンセントを確認します。
2.プリンタ単独で動作を確認する。
コピーなどが出来る機種であれば、動作確認をします。
問題の絞り込みをします。
3.パソコンやスマートフォンのドライバ設定を確認します。
パソコンの場合は、付属のメディアによってドライバをインストールします。
スマートフォンの場合は、メーカー指定のソフトをインストールします。
4.ネットワークを調べる。
プリンタとネットワークに問題がないかチェックします。
5.セキュリティソフトを無効にする。
セキュリティソフトが原因で印刷出来ない場合があります。
(例)カスペルスキーの解決策
6.インクを交換してみる。
インクの残量をチェックします。
交換のサインが出て無くても、古くなったインクはトラブルの元です。
その前にインクノズルのクリーニングをして下さい。
それでも動作しない場合は、お気軽にご相談下さい。
原因の特定をします。
■お問い合わせ先
ピーシーラック 桐原まで
電話 090-3720-8635
新しくプリンタを購入して設定したのですが・・・。
印刷が出来ません。
こんな場合の対処方法を教えたいと思います。
点検です。
1.プリンタの電源が入りますか?
電源ランプが点かない場合は、コンセントを確認します。
2.プリンタ単独で動作を確認する。
コピーなどが出来る機種であれば、動作確認をします。
問題の絞り込みをします。
3.パソコンやスマートフォンのドライバ設定を確認します。
パソコンの場合は、付属のメディアによってドライバをインストールします。
スマートフォンの場合は、メーカー指定のソフトをインストールします。
4.ネットワークを調べる。
プリンタとネットワークに問題がないかチェックします。
5.セキュリティソフトを無効にする。
セキュリティソフトが原因で印刷出来ない場合があります。
(例)カスペルスキーの解決策
6.インクを交換してみる。
インクの残量をチェックします。
交換のサインが出て無くても、古くなったインクはトラブルの元です。
その前にインクノズルのクリーニングをして下さい。
それでも動作しない場合は、お気軽にご相談下さい。
原因の特定をします。
■お問い合わせ先
ピーシーラック 桐原まで
電話 090-3720-8635
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