新しいmac OS Big Sur 11.1のアップデートが出来ない事例が発生しました。何度トライしても結果は、同じです。エラーメッセージが表示されます。


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この文面からインターネット接続に問題があると考えました。ネット接続には、問題ありません。他のパソコンでもアップデートを試みましたが結果は同じでした。何が原因なのか?同じような問題を抱えている人がいるだろうとGoogleで検索しました。
思わぬところに落とし穴がありました。「カスペルスキー」でした。Webカメラの監視をオフにすることでした。

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カスペルスキーを起動します。「プライバシー保護」をクリックします。


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Webカメラのアクセスをブロックしています　「ブロックを解除」のボタンをクリックします。


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上記の状態にして再度Mac OSのアップデートをしてください。カスペルスキーが問題の場合は、解決する可能性があります。お試しください。